در صورت مشاهده مغایرت، آسیب‌دیدگی یا هرگونه مشکل مرتبط با سفارش، موضوع را در سریع‌ترین زمان ممکن به اطلاع ما برسانید تا مورد بررسی قرار گیرد. برای پیگیری بهتر، هنگام تماس یا ارسال پیام، در صورت امکان اطلاعاتی مانند نام محصول، شماره سفارش، نام و شماره تماس خود را نیز اعلام کنید. این اطلاعات به ما کمک می‌کند درخواست شما را سریع‌تر بررسی کرده و پاسخ دقیق‌تری ارائه دهیم. هدف ما این است که فرآیند خرید برای شما ساده، سریع، شفاف و مطمئن باشد. از این رو سعی ما بر این است در صورت بروز هرگونه مسئله، تا حد امکان در رفع آن همراه شما باشیم.